Shipping policy

Versandrichtlinie

Bei Kevara™ sind wir bestrebt, deine Bestellung sicher und so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern.

KOSTENLOSER VERSAND

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert.

BEARBEITUNGSZEIT

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 72 Werktagsstunden nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.

VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEIT

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 12 Werktage, abhängig von deinem Lieferort.

Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten aufgrund folgender Umstände geringfügig ändern können:

  • Lieferort und lokale Logistikbedingungen.

  • Zeiten mit besonders hoher Nachfrage oder laufenden Werbeaktionen.

  • Nationale oder internationale Feiertage.

  • Verzögerungen durch Zollabfertigungen oder Versanddienstleister.

Obwohl wir unser Bestes tun, um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann es aufgrund außergewöhnlicher Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben, gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Alle unsere Bestellungen enthalten eine Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit überprüfen kannst.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, werden die Sendungsverfolgungsinformationen an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

LIEFERADRESSE

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die beim Checkout angegebenen Lieferinformationen korrekt und vollständig sind.

Kevara™ übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, Probleme oder Verluste, die durch falsche, unvollständige oder fehlerhaft angegebene Lieferadressen des Kunden entstehen.

VERZÖGERTE ODER VERLORENE SENDUNGEN

Wenn sich deine Bestellung erheblich verzögert oder du vermutest, dass sie auf dem Versandweg verloren gegangen ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Wir werden den Vorgang mit dem Versanddienstleister prüfen und dir so schnell wie möglich dabei helfen, die bestmögliche Lösung zu finden.

KONTAKT

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zur Sendungsverfolgung hast, kannst du uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

📧 support.kevara@gmail.com

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.